Aloita
Käytettävyystavoitteet

Palvelutaso

Näin hyvin palvelun on tarkoitus toimia kuukausitasolla. Luvut ovat tavoitteita, eivät hyvityksin taattuja lupauksia.

  • Asiakassivut

    99,9 %

    Kun kävijä avaa sivusi.

    Katkoa enintään noin 43 min kuukaudessa

  • Hallinta

    99,5 %

    Kirjautuminen ja admin.houstie.fi.

    Katkoa enintään noin 3,6 tuntia kuukaudessa

  • Muokkaus chatilla

    99 %

    Muutokset kirjoittamalla.

    Katkoa enintään noin 7,2 tuntia kuukaudessa

Sivusi pysyy näkyvissä, vaikka hallinta tai chat olisi hetken poissa käytöstä: julkaistu sivu ei tarvitse niitä toimiakseen.

Mihin tavoitteet perustuvat

Palvelu on rakennettu Amazon Web Servicesin (AWS) palveluista, ja jokaisella niistä on oma palvelutasositoumuksensa.

Palvelu Mihin käytämme sitä AWS:n oma palvelutasositoumus
Amazon CloudFront Sivujen jakelu kävijöille 99,9 %
Amazon S3 Sivujen tiedostot ja kuvat 99,9 %
AWS WAF Palomuuri 99,95 %
Amazon API Gateway Hallinnan rajapinta 99,95 %
AWS Lambda Hallinnan ja muokkauksen toiminnot 99,95 %
Amazon DynamoDB Tietokanta 99,99 %
Amazon Cognito Kirjautuminen 99,9 %
Amazon SES Kirjautumiskoodit ja ilmoitukset sähköpostiin 99,9 %
Amazon Bedrock Kielimallit muokkauksessa chatilla 99,9 %

Kun pyyntö kulkee usean palvelun kautta, katko missä tahansa niistä näkyy sinulle. Siksi kokonaisuuden tavoite on matalampi kuin yksittäisen palvelun sitoumus.

Kuukausittaiset sitoumukset AWS:n palvelutasosopimuksista, luettu 9.10.2026. Palvelun nimi vie sopimukseen.

Mitä tavoitteet eivät koske

  • Etukäteen ilmoitetut huoltokatkot
  • Verkkotunnus tai nimipalvelu Houstien ulkopuolella, esimerkiksi rekisteröijän häiriö tai uusimatta jäänyt verkkotunnus
  • Kolmansien osapuolten palvelut, kuten Google Analytics, kartat ja ajanvaraukset
  • Maarajoitus ja palomuurin tarkoitukselliset estot
  • Kielimallipalvelun ruuhka, joka hidastaa muokkausta chatilla (sivusi toimii silti)
  • Ylivoimainen este (force majeure)

Mitä teemme

Varmuuskopiot
Tiedot ja sivujen tiedostot varmuuskopioidaan automaattisesti.
Versiot
Jokainen julkaisu tallentuu omaksi versiokseen, ja aiempaan versioon voi palata.
Hälytykset
Automaattiset hälytykset kertovat meille virheistä, hyökkäysyrityksistä ja poikkeavasta liikenteestä.

Ilmoita ongelmasta

Jos sivusi tai hallinta ei toimi, lähetä tukipyyntö hallinnasta tai kirjoita osoitteeseen hello@houstie.fi. Kerro, mikä ei toimi ja milloin huomasit sen.

Kirjaudu hallintaan Lähetä sähköpostia

Palvelutaso on tavoite. Sopimusehdot eivät lupaa hyvitystä katkoista. Sopimusehdot