Google-näkyvyys yritykselle tai yhdistykselle: mistä aloittaa
Kun joku etsii parturia, tilitoimistoa, salibandyseuraa tai kylätalon vuokrausta, hän harvoin kirjoittaa osoiteriville nettisivujesi osoitteen. Hän hakee Googlesta tai katsoo karttaa. Ensimmäinen asia, jonka hän sinusta näkee, on hakutulos tai yritysprofiili.
Perusasiat saa kuntoon itse, ilmaiseksi, yhtenä iltapäivänä. Tästä työstä ei kannata maksaa kenellekään.
1. Ota yritysprofiili omaksesi
Googlen yritysprofiili on se laatikko, joka näkyy hakutulosten vieressä ja kartalla. Sen voi tehdä myös yhdistys, jos sillä on paikka tai palvelu, jonka ihmiset etsivät: seuran halli, yhdistyksen toimitila tai tapahtumapaikka. Jos sinulla ei ole osoitetta, jossa asiakkaita käy, profiilin voi tehdä palvelualueelle ilman katuosoitetta.
Profiili pitää vahvistaa omaksi. Jos joku muu on joskus tehnyt sen, voit pyytää omistajuutta samasta paikasta. Lisää profiiliin vähintään kaksi ylläpitäjää. Silloin profiili ei jää yhden ihmisen sähköpostin taakse, kun vastuut vaihtuvat.
Tee ensin nämä:
- Nimi juuri niin kuin se on. Ei hakusanoja perään. ”Kirvesmiehen Rakennus Oy”, ei ”Kirvesmiehen Rakennus – remontit Tampere halvalla”.
- Tarkin sopiva kategoria. Lisäkategoriat voi lisätä perään.
- Osoite ja kartan nasta. Raahaa nasta oikean sisäänkäynnin kohdalle.
- Puhelinnumero, johon vastataan.
- Linkki nettisivuille. Etusivulle tai pysyvälle alasivulle.
2. Aukioloajat ja poikkeukset
Väärä aukioloaika on virhe, josta kukaan ei tule kertomaan. Merkitse poikkeukset etukäteen: juhlapyhät, kesätauko ja muut poikkeavat päivät. Jos toimitila on remontissa, merkitse profiili väliaikaisesti suljetuksi. Älä poista sitä, koska silloin menetät arvostelut.
Pidä samat tiedot sivuillasi ja profiilissa. Kun ne ovat ristiriidassa, lukija ei tiedä, kumpaan uskoa, eikä Google tiedä sitä myöskään.
3. Sivujen perusasiat, jotka Google lukee
Hakukone lukee sivuja tekstinä. Muutama asia ratkaisee paljon:
- Jokaisella sivulla oma otsikko. Otsikko kertoo, mitä sivulla on ja missä: ”Hieronta Kuopio – Ajanvaraus”, ei pelkkä ”Etusivu”.
- Kuvaus jokaiselle sivulle. Lyhyt lause, joka näkyy hakutuloksessa otsikon alla.
- Tärkeät tiedot tekstinä, ei kuvana. Hinnasto, aukioloajat tai kokousaika kuvatiedostona tai PDF:nä ei löydy hausta, eikä sitä voi lukea kunnolla puhelimella.
- Paikkakunta ja palvelut auki kirjoitettuna. Jos teet töitä kolmessa kunnassa, mainitse ne.
- Nopea ja puhelimessa toimiva sivu. Hidas sivu menettää lukijan ennen kuin Google ehtii arvioida sitä.
- Sivukartta. Tiedosto, josta hakukone löytää kaikki sivut. Monet alustat tekevät sen automaattisesti. Tarkista, että sinun alustasi tekee.
Lisää sivut Googlen Search Consoleen. Se on ilmainen, ja sieltä näet, millä hakusanoilla sinut löydetään ja onko sivuilla virheitä.
4. Kuvat
Profiilin kuvat ovat usein ainoa asia, jota katsotaan ennen yhteydenottoa. Ota omat kuvat puhelimella päivänvalossa: sisäänkäynti, tila, työ tai toiminta ja ihmiset, jos he suostuvat. Kuvapankkikuvat tunnistaa, ja ne tekevät toimijasta etäisen. Lisää uusia kuvia silloin tällöin.
5. Arvostelut
Vastaa jokaiseen arvosteluun, myös hyvään. Lyhyt kiitos riittää. Huonoon arvosteluun vastataan asiallisesti ja kerran: pahoittele kokemusta, kerro, mitä teit, älä väittele. Vastaus on tarkoitettu seuraavalle lukijalle, ei arvostelijalle.
Älä osta arvosteluja äläkä anna niistä etuja. Pyytää saa: maininta työn päätteeksi tai jäsenkirjeessä riittää.
6. Kerro ajankohtaisesta
Profiiliin voi lisätä julkaisuja: tarjouksen, tapahtuman, ilmoittautumisen avautumisen tai uuden palvelun. Julkaisu ei nosta sinua hakutuloksissa ylös, mutta se näyttää lukijalle, että toiminta on käynnissä. Samaa kannattaa tehdä sivuilla. Ajankohtaista-osio, jossa uusin uutinen on kahden vuoden takaa, kertoo päinvastaista.
Mitä kukaan ei voi luvata
Kukaan ei voi luvata ensimmäistä sijaa hakutuloksissa, emme mekään. Jos joku lupaa, kysy, miten. Se, mitä voi tehdä, on yllä: oikeat tiedot, selkeät sivut ja säännöllinen päivittäminen. Meidän tekemillämme sivuilla otsikot, kuvaukset ja sivukartta ovat valmiina, ja sivut on rakennettu nopeiksi puhelimella.
Tarkistuslista
- Yritysprofiili on vahvistettu, ja sillä on vähintään kaksi ylläpitäjää
- Nimi, kategoria, osoite ja kartan nasta ovat oikein
- Aukioloajat ja tulevat poikkeukset on merkitty
- Jokaisella sivulla on oma otsikko ja kuvaus
- Tärkeät tiedot ovat tekstinä, eivät kuvina
- Sivut on lisätty Search Consoleen
- Kaikkiin arvosteluihin on vastattu
- Sivujen ja profiilin tiedot täsmäävät
Jäikö jokin mietityttämään?
Kysy suoraan. Vastaamme yleensä saman arkipäivän aikana, vaikka kyse ei olisi tilauksesta.
Ota yhteyttä